Logiciel hôtelier Cloud

Audit ergonomique Design system Maquettage UI Design

Contexte

Une solution SaaS dédiée aux professionnels de l’hôtellerie permet de gérer l’activité quotidienne (réservations, opérations, distribution). Le projet visait à améliorer l’expérience utilisateur d’un outil complexe, utilisé de manière intensive dans un contexte métier exigeant.

Objectifs

Dans un contexte fortement concurrentiel, l’enjeu était de garantir la durabilité et l’attractivité de la solution en proposant une expérience utilisateur adaptée aux besoins métier, associée à une interface simple, claire et intuitive.

Rôle & démarche

  • Réalisation d’un audit ergonomique des parcours clés du PMS et de la Market Place ;
  • Analyse des usages et formulation de recommandations UX pour améliorer la lisibilité et l’efficacité des interfaces ;
  • Conception de maquettes fonctionnelles pour répondre aux besoins opérationnels des utilisateurs ;
  • Travail sur le design graphique afin d’harmoniser l’interface et renforcer la cohérence visuelle ;
  • Conception et mise en place d’un Design System pour assurer la cohérence, la maintenabilité et l’évolution du produit.

Impact / Résultats

  • Amélioration de la cohérence visuelle et fonctionnelle de la plateforme ;
  • Design System servant comme référence commune pour les équipes produit ;
  • Priorisation de la feuille de route de l’outil à partir des résultats de l’audit ergonomique.